Как обновить Happ и подписку
Обновлено 3 ноября 2026
Слово «обновить» здесь означает три разных действия: обновить приложение, обновить данные подписки или оформить новый период. Выберите своё, чтобы не делать лишнего.
Какое обновление вам нужно
| Что вы видите | Что сделать |
|---|---|
| Магазин предлагает новую версию приложения | Обновить приложение |
| Подключение работает хуже или список устарел | Обновить подписку в приложении |
| Срок подписки закончился | Оформить новый период |
Как обновить приложение Happ
- На iPhone откройте App Store, на Android откройте Google Play.
- Найдите Happ и нажмите «Обновить», если кнопка есть.
- На компьютере установите свежую версию поверх старой: подписка обычно остаётся на месте.
- Откройте приложение и проверьте подключение.
Если на iPhone приложения больше нет в магазине, используйте Incy: ключ подойдёт тот же.
Как обновить подписку в приложении
Откройте список подписок в Happ и нажмите кнопку обновления рядом с нужной подпиской. Приложение также обновляет её само через определённые промежутки времени. Этот шаг ничего не стоит и не требует оплаты. Для него нужен интернет на устройстве.
Как обновить подписку, если срок закончился
Обновление в приложении не продлевает срок. Если срок вышел, оформите новый период. На почту придёт новый ключ, добавьте его в Happ. Пошаговая инструкция на странице как продлить подписку.
Нужно ли обновлять перед покупкой
Если вы только оформляете подписку, сначала установите свежую версию приложения. Новая версия нужна не для оплаты, а для того, чтобы ключ сразу добавился без лишних ошибок.
Если обновление не помогло
- Проверьте дату окончания подписки в приложении или личном кабинете.
- Выключите и снова включите подключение.
- Удалите подписку из приложения и добавьте ключ заново, как описано на странице как добавить ключ.
- Перезагрузите устройство.
- Напишите в поддержку продавца и опишите, что именно происходит.
Частые вопросы
Слетит ли подписка после обновления приложения?
Обычно нет: подписка остаётся в приложении. Если она исчезла, просто добавьте ключ заново из письма.
Нужно ли платить за обновление?
Нет. Приложение и его обновления бесплатны. Платить нужно только за новый период подписки.
Как обновить подписку без интернета?
Без интернета приложение не сможет получить новые данные. Подключите устройство к мобильной сети или Wi-Fi и повторите.
Как часто нужно обновлять подписку вручную?
Обычно не нужно: приложение делает это само. Ручное обновление пригодится, если что-то перестало работать.